В Туле прошел семинар по развитию коммуникационных навыков сотрудников нотариата
30 октября в Туле состоялся семинар для нотариусов и их помощников по теме «Профессиональный стресс и эмоциональная регуляция в нотариальной деятельности». Мероприятие прошло в рамках проекта Федеральной нотариальной палаты «Развитие коммуникационных навыков нотариуса», цель которого - повышение общей коммуникативной культуры нотариального взаимодействия как внутрикорпоративного, так и с внешней средой.
Проект реализуется в три этапа. На первом этапе очную встречу с участниками семинара провела куратор проекта – эксперт ФНП, ведущий научный сотрудник Психологического института Российской академии образования Марина Мдивани.
Участники семинара при помощи психолога исследовали тему эмоционального выгорания, стратегии поведения в конфликтных ситуациях, проанализировали принципы выявления симптомов стресса, а также признаки определения манипулятивного поведения. Для диагностики уровня коммуникативных навыков и определения характеристик личности каждого участника также было проведено многоступенчатое анкетирование.
В завершение семинара Марина Мдивани поделилась со слушателями советами по профилактике эмоционального выгорания, снижению тревожности, а также методам поддержания ресурсного состояния.
На втором этапе взаимодействие куратора и участников проекта будет осуществляться через личные кабинеты в сети Интернет в конфиденциальном режиме. По итогам анализа полученных данных куратор сформирует рекомендации для третьего этапа - последующей индивидуальной работы.
