Региональные новости

    Распечатать

Томские нотариусы посетили семинар по клиентоориентированному подходу в работе

24 марта для нотариусов, помощников нотариусов Томской области, сотрудников нотариальных контор и нотариальной палаты был проведен семинар-практикум на тему: «Клиентооринтированный имидж нотариусов Томской области». Семинар провел бизнес-тренер и эксперт по качеству сервиса Евгений Горянский. 

Внимание слушателей было обращено на то, насколько важны в работе нотариуса облик нотариальной конторы, организация сервиса внутри конторы, внешний вид нотариуса и сотрудников нотариальной конторы, манера общения с клиентами на приеме и по телефону, поведение нотариуса при поступлении жалоб от граждан, наличие обратной связи, и многое другое. 

С первых минут Евгений Горянский завладел вниманием аудитории и несмотря на легкость восприятия материала, все услышанное заставило задуматься присутствующих нотариусов о необходимости проведения анализа работы своих нотариальных контор. Нотариусы Томской области высказали пожелания в следующем году вновь собраться и продолжить работу в указанном направлении.

Поделиться

Смотреть все актуальные новости

Нотариальный вестник — № 09 (Сентябрь) 2019
Нотариальный вестник — № 08 (Август) 2019
Нотариальный вестник — № 07 (Июль) 2019
Нотариальный вестник — № 06 (Июнь) 2019
Нотариальный вестник — № 05 (Май) 2019
Нотариальный вестник — № 04 (Апрель) 2019
Нотариальный вестник — № 03 (Март) 2019
Нотариальный вестник — № 02 (Февраль) 2019
Нотариальный вестник — № 01 (Январь) 2019
Нотариальный вестник — № 12 (Декабрь) 2018

Произошла ошибка повторите попытку позже.

Функционал находится в разработке, покупка журналов будет доступна в ближайшее время.